以下の条件を全て満たしているプレイヤーはデータ復旧の申請をすることができます。
条件を満たしていてデータを復旧させたいプレイヤーの方は、プレイヤー名、パスワード、データが存在していた年月日（何年何月何日）を添えて、トップページのお問い合わせからデータ復旧申請メールを送ってください。
ただし、
には、今回の申請は受理されませんので注意してください。この場合、再申請できるのは、申請の日から１ヶ月後となります。復旧されるデータは、指定していただいた年月日のデータではなく、現存する最新のデータになります。
データ復旧申請メールの結果は必ず返信致しますが、返信までに時間がかかる可能性があります。データ復旧までは他のプレイヤーで登録していただいても構いませんが、データが復旧されれば二つプレイヤーでログインしないようにしてください。復旧後に条件を満たしていないことが発覚した場合は復旧が取り消され、データが消去されます。これは自然消滅扱いにならず、今後のデータ復旧申請もできなくなりますので注意してください。
なお、データの復旧を完全に保証することはできません。申請が受理されなかった場合は、管理上の問題を含め、何らかの原因があるということでご了承頂く形になります。